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| 1 | カードの申込・発行について |
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年会費・入会費 ふれ愛倶楽部信濃屋カード（クレジット）、信濃屋ポイントカード（現金専用）の 入会金・年会費は永年無料です。 | |
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申込み方法 店頭にある申込用紙にご記入いただきます。 ふれ愛倶楽部信濃屋カード（クレジット）ご入会の際は、お申込みご本人様を 確認する書類（運転免許証・保険証など）と引落とし口座番号、金融機関お届け印をご持参ください。 | |
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入会資格 信濃屋ポイントカードはどなたでもご入会いただけます。 ふれ愛倶楽部信濃屋カード（クレジット）は18歳以上（高校生除く）の方が お申込みいただけます。 | |
| 2 | ポイント付与について |
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ショッピングポイントは200円（税抜）毎に1ポイントとなります。 クレジットポイントは200円（税抜）毎に2ポイントとなります。 さらに信濃屋以外でのクレジット利用でも1000円（税込）毎に5ポイント加算されます。 ※クレジットポイントは月に1度、まとめて加算されます。 | |
| 3 | ポイント確認・交換について |
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累計ポイントは入会店舗にてレシートに表記されます。 500ポイントを超えるとレジにて自動的に500円分のお買物券が発行されます。 ※入会店舗にて発行されます。 お買物券は信濃屋各店でご利用いただけます。 | |
| 4 | ふれ愛倶楽部信濃屋カード（クレジット）会員様のみの特典 |
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クレジット盗難保険がついて安心です。 国内ホテル優待、チケット予約など、便利なサービスラインナップ。 家族カードも無料発行（18歳以上（高校生除く）の方限定）ポイントは家族で まとめて貯まります。 | |
| ポイントカードのご質問 | |
| Q1 | 前回ポイントが0になっている事があるのはどうしてですか？ |
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入会店舗以外でお買い物された場合、前回ポイントは0と表示されます。 どの店舗でお買い物いただいてもポイントは合算されますが、累計ポイントは入会店舗にて翌日レシートへ反映されます。 | |
| Q2 | 500ポイントを超えているのにお買い物券が発行されないのはどうしてですか？ |
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お買い物券の発行は入会店舗のみでの発行となります。 ご利用は信濃屋各店にてお使いいただけます。 | |
| Q3 | バースデーお買い物券はいつ発行されますか？ |
| お誕生日当日を含めた3日間（当日・翌日・翌々日）の間に入会店舗にてお買い物いただきますと発行されます。 | |
| Q4 | 入会店舗の変更はすぐできますか？ |
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変更の際は最寄の店舗にてご変更手続きをお願い致します。 システム上、2〜3日後の変更になりますが、その間お買上げいただいた金額ポイントはカードに記載されます。 | |
| Q5 | ボーナスポイントとはなんですか？ |
| 先月お買上げいただいた金額の合計に応じて加算されるポイントです。 | |
| Q6 | カードを失くしてしまったのですが？ |
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再度ご入会いただきます。 ※磁気の通らなくなったカードに関してはすぐにお取替えいたします。 （ポイント移行には2〜3日お待ちいただく場合がございますことをご了承下さい。) ※クレジットカードに関しましてはクレジット会社にお客様から直接お電話いただきますようお願いしております。 ※クレジットカード紛失・盗難受付デスク→Tel：052-239-2811 （年中無休/24時間受付） 紛失・盗難による再発行の費用は以下の通りです。 通常のポイントカード → 200円 クレジット機能付きカード → 735円 | |
| Q7 | 商品券などを買った場合でもポイントは付きますか？ |
| 商品券・タバコ・宅急便代はポイント対象外とさせていただきます。 | |
| Q8 | 貯まったポイントはどのように利用できますか？ |
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500ポイント貯まりますとレジにて500円のお買い物券を発行いたします。 換金や現金としてのご利用はできませんことを予めご了承くださいませ。 | |
| Q9 | ポイントの有効期限はありますか？ |
| 1年間ご利用がなかった場合、ポイントは失効となります。 | |
| Q10 | 住所等変更になった場合はどうしたらよいですか？ |
| 住所、氏名、電話番号等に変更があった場合は最寄の店舗までお知らせください。 | |
| Q11 | 退会したいのですが？ |
| その際に蓄積されたポイントは失効となりますことをご了承ください。 | |
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